名创优品虚假宣传诱导消费且延迟发货

网友保保_eqkqCKbP

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我于2025年4月17日0:21左右在微信微店小程序 名创优品MINISO购买1单商品,订单号为3727****3600,总价值34.9元。购买时通过其直播间购买,直播人员宣称商品为现货,最晚会在48h内发货,引流、诱导消费者下单,而且其下单后界面也显示现货48小时内发出。目前已超时但未发货,四月底询问他们客服回复五月底才发,而今天已经五月底再次询问告知六月中发货,无休止拖延,毫无诚信可言。 我认为这是微信微店小程序平台监管不到位造成商家肆意虛假宣传欺*消费者,我的诉求是商家从现在起48h履行承诺发货,并对我按平台规则进行赔付,请相关部门对微信微店小程序平台和该店进行处罚。

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