雅诗兰黛小棕瓶退货遭拒且未退款

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我2025年5月17日在雅诗兰黛下单购买了一套【抢券立减】雅诗兰黛第七代小棕瓶精华 补水保湿修护淡纹紧致 5月20日收到货。当时看到产地是日本,我就立马退货了。当时没想那么多拍开箱视频和拍照留证据。 商品退回去后卖家说我撕了防伪贴,当时我并没有看到而且包装盒也没有塑封,我也没有打开 现在商家拒绝退款而且商品也没有退还给我,现在就是强买强卖的感觉。而且他们明明标有七天无理由退货退款 现在也不承认

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