京东商城价保问题虚假宣传投诉
网友保保_0byyslvT
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我于2025年5月13日22时40分左右，在京东商城途明（TUMI）官方京东自营旗舰店购买了一个双肩包（图一），如图片所示，价保一年，看到这个信息后才下单购买。在2025年5月28日发现该商品已经降价到4729元（图二，图三），找了店铺客服核实可以退差价1700（图五），同时反馈需要找京东客服处理。但是再找京东客服处理的时候，被告知无法价保退差价。现投诉京东商场虚假宣传，误导消费者，且无法保障消费者权益
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