周大福拒绝执行七天无理由退换货规定

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2025年5月26日我在沈阳周大福门店购买了一个一口价商品,商品未使用未佩戴,5.29日我想要退货或者换款,商家不同意,我查了2025年5月1日,我国新消费法明确线下门店仍需执行七日内无理由退换货服务。特申请退货,投诉周大福不执行国家新规。周大福门店拒绝退换货,与我国消费法相违背

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