周大福保单及积分未开具，涉及门店撤店问题
网友保保_E0HUVsVl
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我于2025年6月9日通过微信柜姐渠道购买周大福黄金戒指，总计支付3859元，柜姐通过微信承诺当日或最迟次日开具保单和积分。但是经过多次多日沟通一直推迟不开，最后告知门店系统锁定无法开具保单和下发积分，货号和收款地址均已提供给周大福客服，说查询货号所在门店已经撤店无法解决，希望通过消费保能帮忙解决，诉求是周大福开具商品应有的保单和积分。 货品查询是从邹城岗山路珠宝店售出，但周大福客服却说该门店已经撤店了，收款方又是广州天河城周大福万达店。
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