抖音商城凉鞋退货被拒，商家与客服推诿
网友保保_lqB73Ssr
已完结
5月13日给孩子买的哪吒爆款凉鞋，孩子在家里地板上试穿后不合脚，就放起来了，中间有事耽误着没退货，忙完事情后把鞋子就退换给商家，商家收到货后拒收，原因是鞋底有污有灰尘影响二次销售，和商家客服联系，客服说不归他们管，是仓库拒收的，和抖音客服联系，表示没有好的解决办法，强买强卖，而且现在鞋子滞留在顺风网点，鞋子退还回来顾客再承担十几块的运费，就是去商场买鞋也得上脚试试大小合不合适吧！难道试了鞋底不干净了就必须的得买吗？关键是一个礼拜过去了问题也没解决呢
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