携程预定大连中楠酒店被无故取消订单且拒绝赔偿

网友保保_2zmdWq5t 2025-05-30

已完结

我于2025年5月31-6月2预定大连中楠酒店 30日酒店突然告知酒店弄错日期现在没有房酒店和携程只退款拒绝赔偿

投诉进度

企业完结

2025-05-30 15:55:29

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 15:32:40

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用户发起投诉

2025-05-30 14:15:55

投诉信息

携程

投诉问题：

无故取消订单退改问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

940元

投诉编号：

98913987

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