东方航空退票手续费过高，要求降低至5%以内
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2025年5月24日，我在美团上购买了东方航空2025年5月31号晚上7点25分武汉飞往重庆的东方航空航班。但是由于部分乡村遭遇泥石流及水灾需要前往救援所以需要取消本来的出行计划。所以于2025年5月26日凌晨2点左右申请取消航班，东方航空却告知要收取接近40%的手续费。这明显违背法律法规，而且临近飞机起飞还有5天多的时间，且飞机仓位扔有空余。明显是霸王条款。要求东方航空降低退票手续费，只接受5%以内的退票金额。
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