京东物流快递员私自修改重量和体积导致运费纠纷
网友保保_VSuUInmu
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2025年5月28日下午三点我于京东物流申请寄件，快递员上门取货，实测重量为34公斤，体积为0.33，算下来讲重量设置为49.5公斤。随后我更改了一下寄件人的信息，撤销了这个订单，重新下了一个订单（此时我的物件已经全部包装好并且称重完毕），快递员私自将我的体积更改为0.38，重量变为了55.5公斤。当时及时联系快递员，其没有回复为什么私自随意修改我的快递体积。对于快递员私自修改我快递重量和体积的行为，我已经联系京东客服，但其客服含糊其辞，我的问题没有得到合理及时并且合理的解决。
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