淘宝88VIP误操作扣费，退款遭拒不满

网友保保_SO4fjJnx 2025-05-31

已完结

小孩误点的淘宝88vip，又没输密码，直接免密码点开了，扣了88块钱，发现不到12小时，会员权益什么都没用，要求客服退款，不给退，网上或者现实消费后，在什么都不影响的前提下，都有一定时间售后退款等保障，我这都不到12小时，况且也不是本人意愿

投诉进度

用户申请完结

2025-05-31 09:05:37

申请原因

正在协商

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 08:19:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-31 08:16:46

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

98917032

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