淘宝小天鹅官方旗舰店拒绝退差价虚假宣传投诉

网友保保_3lyQdLnw 2025-05-31

已完结

我于2025年5月8日在淘宝平台小天鹅官方旗舰店下单一款婴儿洗衣机，当时购入价格为416.87元，在本月的5月29日发现该商家对同款洗衣机做出降价促销活动，购入价格只有271.77元，我联系商家退差价，一直都找各种理由和借口不退差价，详情页上明明写了买贵补差价保30天，商家虚假营销

投诉进度

用户评价

2025-05-31 11:14:14

用户申请完结

2025-05-31 11:13:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 08:42:25

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-31 08:38:01

补充内容

明明符合退差价，一直找借口和理由不退

用户发起投诉

2025-05-31 08:36:22

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

145.1元

投诉编号：

98917069

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