识季APP购买商品存在做工瑕疵拒绝退款投诉
网友保保_Anwy0RXi
本人2025年5月24日在上海识季信息科技有限公司 购买中国大陆直达 Moncler短袖PoLo衫男士 XS 一件 2190元，中国香港专柜直达Burberry短袖PoLo衫男士 XS一件 2481元，共两件服务，共计花费 4671元。订单编号Y25****75342 Y25****75341衣服存在明显的做工瑕疵，强买强卖 以次冲好欺*消费者！现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》 根据中华人民共和国消费者权益保护法的第二章:消费者的权利 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 : 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为 第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、減轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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