投诉天猫SnowBear小白熊官方旗舰店价保问题导致的退款纠纷

网友保保_4urzRHH1

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我于2025年5月15日在淘宝电商平台购买的SnowBear小白熊恒温热水壶婴儿专用饮水机,实付款341.67。在5月28日晚上发现该商品到手价变为274.64。询问商家让其保价并补差价,商家说是淘宝平台发放的优惠券,不参加价保。询问淘宝平台客服也没有解决方案。商家不给退差价,也不同意我退货退款。我要求淘宝平台给我退回差价67.03或让商家同意退货退款

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