去哪儿平台拒绝取消高价订单申请,要求退款

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我5月30日在去哪儿平台上订了一家酒店,酒店的名字叫汉庭伊宁巴彦岱酒店。我订了当天的两间房,几个小时后发现订单降价,我重新订了两间低价房694,申请取消高价订单,但是去哪儿和酒店都拒绝取消。目前我已经入住低价房,高价房未入住,并强行扣款。我要求平台退款。

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