去哪儿预订酒店因天气原因取消入住遭拒
网友保保_UFvQurqn
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本人于2025年5月27年再去哪儿旅行app预订了6月1号入住三亚保丽瑰丽酒店，现因天气原因取消入住，沟通后酒店要求平台规定不得取消，可以赔付1000元现金，在未入住酒店的情况下，拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，是天气原因导致堵车没赶上飞机，有打车凭证和退票证明，且该政策本身属于不合理条约，《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿平等、公平诚实信用的原则。不管是预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等，公平诚实的法律原则，侵犯了消费者权益。
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