去哪儿平台退票金额未到账且客服推诿
网友保保_n9JMQ4gy
已完结
我于5月26日九点 在去哪旅行买的6月1号从吕梁到太原 太原到南京的两趟车 K1334的车 以5月31日 早晨五点改签 在另一个平台12306 现在以两趟车在12306平台已显示退票 由于两个平台不连通 我以在两个平台打电话进行咨询已经投诉 双方一直推过来推过去 我的车票已显示全部退票 退票金额已经退到12306 12306平台已经说明已经退回去哪旅行平台上的金额 于今日6.2号九点打电话确认 平台只接收到一笔25.5的金额 我的退款收入因为162
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
火车票G2505260944506134697
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
