抖音商城商家虚假发货且平台监管不力投诉
网友保保_WwIrLFts
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我于2025.5.26在抖音商城下单了一件衣服，商家承诺在2025.5.28之前发货。2025.5.28至今抖音商城后台显示商家一直未发货，商品售卖页面也一直显示有货，询问商家多次一直反馈让我继续等待。 2025.5.29-6.1期间，联系了抖音官方客服介入该订单售后处理问题，每次售后电话结论都是让我继续等待，客服电话都是在踢皮球，让我自己联系商家问发货情况，要么就让我退款，抖音平台对该商家的监管毫无力度，放任商家虚假发货等欺*拖延。 投诉内容：1. 抖音平台对商家监管不力，纵容商家虚假发货行为，欺*消费者。 2. 商家虚假发货，欺*消费者。 3.要求商家赔偿并且12小时内给我发货和对商家 平台一个处罚的具体内容。
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