当当网兜宝图书专营店价格欺诈及售后不作为投诉
网友保保_5DKjtWXg
处理中
我于5月26日在当当网上兜宝图书专营店购买《王铎行书集字古诗》一本。当时页面显示价格为80.05，我便付款购买了。收到货时我一看图书定价为20元，我与商家联系要求退回多支付款项。商家不理睬，我找了当当网平台介入，其回复可找商家退货退款邮费自理处理，我再次联系商家，结果商家态度恶劣，三次关闭售后通道。无奈之下，我在网上找到消费保平台，恳请消费保平台介入，以维护消费者合法权益。 根据我国《价格法》第十三条第二款规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 第四十一条规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。 现在是法治社会，我的诉求涉及金额虽然较小，但是我仍然希望消费保平台能帮助我，运用法律武器，督促商家依法诚实守信经营，退回多付价款。同时我查了兜宝图书专营店，其售卖的图书大多数都在标价之外加价售卖，为维护消费者合法权益，避免更多的人上当受*，恳请消费保平介入依法处理。
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