当当网游戏充值及喜茶卡券购买投诉

网友保保_JA2DXzZH 2025-05-31

处理中

我小孩于2025年5月30号16：58：48在当当网购买了一个197.01块钱的游戏充值，还在那个喜茶卡劵也购买了两个游戏充值，一个在2025年5月30号17：28：45分和一个在17：29：02分付款成功的，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 11:15:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 14:13:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-31 12:32:55

补充内容

当当网和喜茶卡劵3单加起来金额一共是597.2

用户发起投诉

2025-05-31 12:30:24

投诉信息

当当网

投诉问题：

礼券/赠品问题账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98917958

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