当当网购书少发赠品且售后拒绝解决退款

网友保保_uahGQKMh

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买了书,但是少发了承诺的赠品,联系客服一直敷衍了事,不解决,帮下午五点持续将近两个多小时,一直拒绝,而且还不给退款。卖家承诺不履行,卖家拒绝发赠品

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