京东洗衣服务洗坏衣服且理赔方案不合理

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此4月23号在京东服务官方旗舰店下单一个洗衣服务把我的衣服配件全部洗掉漆,后续寄回去修复 把我衣服修复成黄色 已经无法使用,现在联系专业修复费用需要400元 要求京东承担400费用,京东客服联系拒绝理赔称只赔付200这是他们条例 价值1119衣服京东根据那条条例赔付 衣服洗坏 难道不负责任来说 赔偿200要你就接受 不要也只有这个方案 态度极其恶劣,我无法接受京东客服态度跟方案,请协助 谢谢

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