京东小牛电动车购买后三天降价400元，要求退差价被拒
网友保保_mpYIwHSv
已完结
我2025年5月29日下午5点25分在京东app的小牛官方旗舰店购买了一辆电动车，实际消费4349元。今天6月1日，我发现他们比我购买的时候便宜了400元。 而且当时购买的时候，小牛旗舰店的直播间说是活动最后一天。 我要求小牛旗舰店退还差价，他们以没有开通价保服务为由拒绝退还差价，并且说是京东自己做的活动，要我自己找京东。我去找京东客服，京东客服以没有开通价保服务拒绝退款。 就算是在实体店购买，不到三天降价400元，去哪里都会退款，他们双方都以没有开通价保服务为由拒绝为我退款。 我希望他们给我退补差价，或者退货退款。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
