抖音商城香油鸡退货退款遭拒，申请客服介入无果

网友保保_P2eqVgsl 2025-06-03

已完结

我于今年5月30日签收飞翔优小店的香油鸡，一共有2包，拆来一包尝下味道，根本就吃不了，后面也有点肚子不舒服，也没有纠结，申请了退货退款，结果商家以已经打开了包装为由拒绝退款，已经在抖音平台申请客服介入，已经快两天了还是没有结果！诉求商家退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 13:16:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 16:57:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 16:42:12

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

98932145

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