腾讯出行司机走错路线致我迟到被罚,平台仅给10元优惠券不合理
网友保保_UqJ0je9E
处理中
我于2025年6月2号10点多从腾讯出行打车从领南路到淮海中华大厦,接单的是曹操出行,由于司机高速反应慢变道失败,走错路线,又未经过我同意提前结束了订单,后用自己手机导航送我至公司,本来可以提前到公司,因为司机过错导致我迟到被罚款100元,联系平台客服,客服居然说给了我10块的优惠券,我想说你们这个处理方式合理吗?现在我要求平台退回我车费38.85,以及被罚款的100元