圆通快递货物损坏致客户受伤要求合理赔偿

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本人于2025年5月24日收到圆通速递快递,打开快递外层纸包装后,右手中指被割掉一块肉,血流不止,去诊所处理,医生缝了两针,打开第二层包装后发现是因为瓷砖损坏严重。 首先,针对仅赔付物品费用是圆通速递单方面给我的通知,并不是与我协商,通知和协商的定义是完全不同的,我并不认同仅赔付物品的13.6元。 其次,这件事儿存在因果关系,如果瓷砖是完整的,那么我的手就不会被割掉一块肉,自然也不存在后边的事儿。 最后,我因为右手中指受伤,大家都知道右手对于工作生活的重要性,因此造成的工作生活的不便,以及疼痛包括后期的换药等等我都没有提到,不代表对我没有影响,而是我认为我没有预见性,没有提前预判物品会损坏到如此地步,故我愿意为此承担责任。 这是一起看似简单的而又不简单的事儿,关乎我们消费者权益以及安全的问题,我希望得到公平公正的回复

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