快团团商家无理拒绝七天无理由退款

网友保保_vIuuVtZb

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我于2025年5月13日在快快团“Cathy小屋么”购买了一件衣服,(订单编号是:250513-2730****)。因为尺码不合适申请退款。产品已经退回到商家,并且商家已经收货,现商家以衣服脏了为理由不予退款。商家只能提供收到衣服的视频,却无法提供我弄脏衣服的视频证据,我也有理由怀疑是商家自己的工人弄脏了,要我承担责任。并且商家以产品几十块金额小而侮辱我。商家侵害了我七天无理由退货的权益,我的诉求是:要求商家尽快退款。

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