投诉抖音商城(抖音购物纠纷)货不对版

网友保保_KXUWQHFU

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我于2025年5月28日抖音直播间内购买了产品, 产品收到与直播间描述完全不一致,我已退货,商家恶意说产品损坏,拒绝退款。我要求立刻退款。 1.商品与直播间描述完全不一样 2.我已包装完好退货(未拆封),但商家称严重损坏 3.已在抖音平台进行投诉无响应,响应慢,抖音客服帮着商家说话。4.产品已经卖出,第二天就下架了

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