抖音商城旗袍货不对版且退款及补偿处理不当
网友保保_bAciHTQl
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我在2025年5.29号在抖音商城直播间买了一件旗袍。到货后货不对版质量很差，我要求退款，商家不予理会。我和商家商量，要么退款，要么找裁缝修改，合身成为直播间版型一样的款，商家同意了，并告知我问一下多少钱，他们补给我。然后我去找了裁缝，花销一共是25块钱。我去找商家补款，商家让我取消仅退款的申请便补给我。我取消之后，他们并没有全额补给我，只补了我15块钱。起因本来就是商家挂羊头卖狗肉，欺*消费者，货不对版欺诈我，后续又用补裁缝款来欺*我。现在抖音商城也不处理这件事情，商家也是不处理。我现在诉求就是退我衣服的钱或者补我裁缝款，但是商家和抖音商城客服都不处理这件事情。踢皮球。
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