同程旅行未经同意重复扣费且拒绝全额退款
网友保保_8h6MvU8M
已完结
我于2025年5月31日在同程旅行上订购了一家酒店但当天就退了，平台在我不知情的情况下又给我同一家酒店，我不知情也没有入住酒店，酒店也未通知入住，6月2号平台通过微信扣费360元，我申请退款但平台未同意全额退款，同程旅行侵犯了我的知情权和消费权，我的诉求是要求同程旅行退还我的全部费用360元
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企业完结
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