未乘车却被扣手续费,要求退还全部款项

网友保保_6dbBUo4i

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我在6月1号购买了一张从徐州东到丽水的高铁票,当时没注意时间定的太早了,想要改签却没有座位了,连无座就没有票,只能进行退款,退完不知道扣了我手续费,今天看消费账单才发现,我没有去乘车为什么要扣我手续费啊?手续费我都没办手续为什么要扣我的钱?把我的钱全部退还给我

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