顺丰快递分拣错误导致时效延迟拒绝赔偿
网友保保_fpqe8xrC
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事件经过：我于2025年6月3日上午9:40在顺丰小程序下订单寄件，订单编号SF0283052134157，始发地为重庆市南岸区，收件地为四川省成都市，两地距离三百多公里，正常快递时效是隔日达，且我下单后页面显示6月4日15:00前送达。由于快递物品收件方比较着急要，我时刻关注着物流。我于2025年6月4日9:00发现物流不对，快递由于顺丰工作人员失误分拣错了地方，快递中转到了广西南宁中转场，此中转场距离收件地址1230公里，我发现问题后于6月4日9:18分立即联系了顺丰客服，客服承认是顺丰工作人员失误导致快递到达了错误的中转场，我询问客服是否能在6月4日正常送达，对方信誓旦旦跟我保证说可以送达（可以调取顺丰后台录音）。6月4日18:00我查看页面显示送达时间已经变更成6月6日18:00前送达。 诉求：要求对方赔偿因失误造成的时效性延迟的损失（以快递费七倍赔偿），退还寄方快递费用14元。
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