识季APP无故取消订单且商品继续涨价销售

网友保保_C7ADYAae

处理中

我于2025年6月3日上午10点39分,在识季购买了一款YSL的中号loulou 黒银配色包包,今天收到平台短信告知单方取消订单,取消原因是发错货。我立即联系了平台客服,阐述清楚事实后,我要求平台出具专柜发货凭证以及平台发现专柜发错货凭证,结果平台说没有查验图?而且订单被取消后,该商品仍然在售,且价格上涨近5000元。平台客服都是机械式回复,未解决问题

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