哈啰单车归还时定位错误导致扣费

网友保保_Yyrd3kJR 2025-06-06

处理中

在归还车辆时，明明是停车点内却无法规划需要一直刷新定位，在不断刷新定位后，未经允许直接扣了¥15的调度费

投诉进度

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2025-06-06 13:45:56

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2025-06-06 11:51:05

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2025-06-06 11:50:59

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用户发起投诉

2025-06-06 10:51:45

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

系统故障收费问题定位错误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

98945750

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