抖音商城电视退货遭遇商家不合理收费及虚假宣传

网友保保_DAROHAIs

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我在5月底在抖音购买了一台电视,因为产品和宣传不符合,质量不达标,我选择退货,但是申请退货的时候,商家说需要我支付180的安装费,我说我可以把安装架返回,他也不同意,后来经过投诉,经过协商,我积极的支付了100元,但当我再次准备退货的时候,商家还让我支付200元,我的权益没有得到任何保障,商家出尔反尔,侵犯权利,并且欺负人,虚假宣传!

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没有任何人联系我,一起欺负消费者嘛
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