淘宝闪购奶茶配送超时且客服拒绝赔偿

网友保保_Pm2YZIdN 2025-06-06

处理中

我在2025年6月6日16：06在淘宝闪购动点了一杯奶茶配送显示五十多分钟在17：30多才送到超时二十多分钟找客服好几次都拒绝赔偿，我的诉求是申请赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-06-07 14:20:12

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 20:29:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 20:29:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 18:25:18

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

17元

投诉编号：

98948430

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