洋葱学园会员课程退款纠纷
网友保保_xq4glDqu
已完结
我于2025年3月19号在洋葱学园购买了为期一年的会员，一共消费998，现在听了两个多月了，但其实每天晚上10点回来之后就看一节课，一是没有时间，二是觉得这个课程并没有如果预期的那样可以提高我的成绩，所以我想要商家退款，不要求全部退款，部分退款就可以。
投诉进度
用户评价
品牌评价
什么都没处理，就人家给我打了个电话，这就解决了吗？我真正的诉求没有得到。我让退款，他退了吗？你们现在就给我结束了
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
刚才工作人员给我来电话了，然后就是说了好几遍，就是说退不了啊，我这个过时间了，然后我提了好几种方案，他也不采纳，就说弄不了。
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
我去找客服，客服让我联系他们专门管理的那个平台，我给人家打了电话，他们又说要把这个上报到上面。就是我的问题一直没有得到解决，他们就是在踢皮球。
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