申通快递虚假发货涉嫌与商家串通推卸责任

陈八荒！ 2025-06-04

已完结

我于5月26日在淘宝平台spigen旗舰店下单商品，在我付款成功后，商家告知我无货，随后发出申通快递，快递原地停滞1周时间，我有理由怀疑商家与当地申通快递员涉及虚假发货，将我购买的商品归类为丢失快递，推卸责任到申通快递公司，我要求中通彻查此事，是丢件还是当地快递员联合商家虚假发货。

投诉进度

用户评价

2025-06-07 00:06:26

用户申请完结

2025-06-07 00:06:19

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 22:26:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 22:25:54

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用户发起投诉

2025-06-04 21:34:57

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

98939012

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