山姆会员店荔枝降价引发价保问题及售后服务投诉

网友保保_uYWU3CyJ 2025-06-07

处理中

2025年6月4日在线下门店购买了一箱荔枝价格为69.8元，过了一天线上价格就变成了49.8元，相差了足足20元。去找了客服，人工客服一直不解决问题，话术只有那么几句跟人机一样。不年不节的突然降价就很离谱，而且也不是说间隔一个礼拜了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 21:02:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 20:30:59

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98953659

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