饿了么无故封号导致无法下单及使用红包损失
网友保保_KEbiSV8i
处理中
我从6月6号开始被饿了么平台无缘无故的封号导致我无法下单,无法使用红包造成了损失。并且此平台人工客服完全找不到,打电话想要维权直接挂我电话,线上客服全是AI没有真人,也不给我排队,这已经严重地侵犯消费者权益。 古优求平台对我账号实时解封,并且赔偿相应损失。
投诉进度

用户补充投诉
补充内容
人工客服就是人机,我要求解封

用户补充投诉
补充内容
今天还是没有解封

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉