快手电商购买自热火锅宽粉生霉要求赔偿
网友保保_TErB9eY9
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我于2025年5月5日在快手平台丝米达旗舰店购买自热火锅,在2025年6月7日发现没有到期的宽粉生霉,侵犯了我的消费权益,希望得到赔偿
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赔偿

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根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足¥1000的为¥1000

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而且完全触犯了食品安全法,我严重怀疑他们把过期产品换个过期标拿出来售卖

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希望赔偿1000,生霉很恶心气味难闻

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