快手电商退货退款被拒且客服态度强硬

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我于2025面5月21日在快手平台 队长很酷家购买的浮生若梦亚麻长裙 于2025年6月1日签收由于当前商家有一双拖鞋迟迟未发货 寻思等到了一起退货 结果在等待过程中 这件衣服忘记申请退款 衣服不影响二次销售 申请客服介入客服态度非常强硬直接拒绝维护商家 商家晚发即赔只赔付3块钱 而消费者只不过晚退了几天就不给处理 现在衣服已经退回商家不给退款

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