同程旅行民宿退房申请被自动确认且扣款50%

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我于2025年6月8日在微信同程旅行电商平台购买布鲁威斯沉船海景民宿中购买望湖生-海景两室一厅标准间,出现了申请退房商家却自动确认住宿,协商却要求扣款百分之50的霸王条约的问题,侵害了消费者权益,我要求商家全额退款处理

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