投诉抖音商城（抖音购物纠纷）虚假宣传
网友保保_MzE8sKHX
已完结
我与2025年4月9号从抖音上订购了一张流量卡，我查了是江苏南京电信的卡，但是电信客服查不到这个号码，从开卡到激活，前后支付鑫辉信息了200元，可是这个流量卡一直无正常使用，投诉了一个月，始终得不到解决，好歹给解决了，还是这个流量卡从早上9点开始有信号，有服务，有网，但是到了下午2点多一直没有网了，也没有信号了，一直上不去网，让他们给退款，始终也不给退款，还发信息马上要停机了，让继续缴费！客服一直在自动回复没有成效的解释，就是得不到解决！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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审核结果
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