携程订单申请退款被拒，平台与酒店推诿责任
网友保保_ujW4uWtg
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我于2025年6月9日11:43分在携程旅行预订了长白山万达锦华度假酒店8月16日至8月18日的锦华高级双床房1间2晚，于同日13:21分通过平台订单申请退款。平台告知酒店拒绝了我的申请。我又电话联系酒店，酒店回复在携程网上下的订单，需要携程网跟他们沟通取消订单，不需要我本人给酒店打电话。于是我再次联系携程网客服，他们屡次给我的回复都是酒店拒绝了退款申请。我下单不过两小时，取消两个多月以后的酒店都无法通过。
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申请原因
携程已和酒店沟通，退款。
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