哈啰租车车辆质量差且退款遭拒

网友保保_eEL7Cd88

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我于2025年6月8日在哈啰平台下单租车7天付210元,车全是年久失修的烂车架怕是连150都不值,除了电池其他只能卖废铁的那种。 6月9日在骑行过程中突然失去动力,差点被泥头罐车追尾撞。于当晚到门店换车,但是都是年久失修的车换车试驾后决定退还车,只使用了一两天。客服说不能退钱,全是烂车产品质量烂也不能退,门店全是年久失修的烂车。

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