龙息神寂游戏抽卡概率低且卡池设置不合理要求退费

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投诉内容:本人在2025.4.28-2025.5.31期间,通过游戏(游戏名称:龙息神寂,游戏账号微信:spiderfare2)进行充值,累计金额:7706元,此游戏抽卡概率极低,使得玩家在投入大量时间和金钱后,依然难以获得心仪的角色,同时,游戏的卡池设置也存在诸多不合理之处,卡池持续时间仅有 5 天,这意味着玩家想要获取特定稀有角色的难度进一步增加,一旦卡池更新,之前未达到保底次数的抽卡次数便会清零,这让玩家之前的投入付诸东流,严重损害了玩家的利益。我的诉求退回充值“希望平台协助调解,维护我的合法权益。

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