周大生戒指购买后退货遭拒需缴检查费
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我于2025年3月15日在天津中原百货周大生柜台购买了一个戒指，因家人不喜欢3月18日想退货退款。但是柜台和商场经理拒绝退款，如果退款需要缴纳2000多元的检查费，或者可以换其他样式。我拒绝后当天拨打12315进行维权，5月14日和平区市场监管局来短信说未能达到调解。我的诉求是全额退款。
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