哈啰单车未经同意自动续费扣款且无通知

网友保保_NdEfrTj4

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我从未下载过哈啰单车APP并且买过月卡自动续费套餐 但是支付宝里查询显示哈啰单车从2023年7月开始到2025年6月以来 每个月都在以16.8元自动续费扣我钱 总计403.2元 但我没有收到任何支付宝 哈啰或短信的扣款通知 以及消费服务 侵犯了我的权益 我要投诉并全额退款

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