快团团手串退款遭拒，商家称影响二次销售

网友保保_OALH2FXX 2025-06-10

已完结

我于2025年5月29号在快团团购买了后辰手串花费580元，订单编号为250529-2569****。收到货之后我试戴了一下闻不了那个味道。一闻就打喷嚏，立即装入盒子并包装好，之后联系商家退款，商家以我已经拆封影响二次销售为理由拒绝退款，我表明愿意自行去正规专业塑封机构塑封好退款商家还是不同意，我现在愿意承担塑封费用80元。退款500元。商家目前未同意。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-10 15:47:51

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 15:26:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 15:26:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-10 15:23:50

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

98966814

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快团团外卖餐食发现异物钢丝，严重威胁健康

快团团手串退款遭拒，商家称影响二次销售

快团团商家拒退已退货商品款项

快团团退款纠纷：申请无理由退款被拒

快团团退款纠纷及投诉无法撤诉问题

投诉快团团退款纠纷

快团团睡衣货不对板且团长拒绝退货

快团团团长拒绝合理退款涉嫌霸王条款