京东闪修侠电池鼓包严重却以过质保为由拒绝负责
网友保保_bROJ6EEg
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我于2024年12月14日在京东的闪修侠数码维修官方旗舰店购买的iPhone13pro原装电池,上门安装,于2025年6月5日发现手机电量充足但自动关机(多次),只能充电才能开机,然后去掉手机壳才发现电池鼓包很严重,联系他们客服,他们客服一直说质保三个月,过质保了,过了三个月就跟他们没关系了?如果鼓包电池爆炸怎么办?电量消耗都能理解,但是鼓包那么严重跟电池质量肯定有关系。
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